Les valeurs fondamentales de SONAL PROPRETE
Vous trouverez ci-après, la liste des 7 piliers fondamentaux de notre entreprise :
Le service client
Tout le groupe SONAL est au service du CLIENT. L’objectif principal de notre groupe est d’apporter au travers de nos services, le maximum de satisfaction à nos CLIENTS.
La qualité
Nous avons l’objectif sous-jacent d’améliorer en permanence la qualité de notre savoir-faire et de notre organisation.
Individuellement, nous nous devons d’améliorer constamment nos propres performances.
L’indépendance & la discrétion
La société est indépendante et fière de l’être. Dans l’environnement économique compétitif, nos actions, nos engagements sont pensés de façon à assurer notre développement en toute sécurité. Nos méthodes, notre organisation, nos avancées techniques sont strictement confidentielles.
L’éthique
Nos rapports avec les tiers et en interne sont basés sur des principes d’éthique. Nous n’acceptons aucune compromission. Nous obtenons nos victoires par nos efforts.
La sincérité
Nous respectons nos CLIENTS, nos COLLABORATEURS, nos partenaires, dans des relations fondées sur la justice et la sincérité.
La solidarité
Nous devons notre force à notre cohésion. La solidarité et l’entraide de nos équipes nous permettent les plus belles réussites.
La responsabilité
Nous sommes chacun responsables de nos actions devant notre hiérarchie, nos collaborateurs, vis-à-vis de nos clients et de notre environnement.
Présentation de l'équipe et ses missions
Le Directeur Général
Ses missions :
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Représentant moral et juridique de la structure qu’il gère
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Définit les stratégies du fonctionnement de l’entreprise
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Gère l’activité commerciale, technique, administrative et financière
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Réalise un travail de veille
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Vérifie et valide les ressources
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Acteur du relation interne
Le Responsable Exploitation et les Inspecteurs
Leurs missions :
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Ils rendent compte auprès du Directeur des résultats d’activités, les anomalies
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Gèrent des salariés selon un planning, les absences, les remplacements, la transmission de documents administratifs
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Recrutent les agents de propreté
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Sont les interlocuteurs privilégiés des clients et sont garants de la prestation
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Commandent les produits, le matériel et les consommables pour le bon fonctionnement de la prestation et les livrent sur les sites des clients
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Effectuent des contrôles de qualité et de satisfaction
Les Chefs d’équipes
Leurs missions :
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Assurent les liens entre les agents de service et les inspecteurs
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Managent, dirigent leur équipe et veillent au respect de la discipline
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Contrôlent la consommation des produits, le respect des consignes de sécurité et d’hygiène
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Encadrent les chantiers
Les Agents de service
Leurs missions :
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Consultent le cahier de liaison et communique au Chef d’équipe et/ou inspecteur toute remarque ou observation nécessitant une réponse
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Vérifient l’état du matériel et les produits nécessaires à leur travail, l’équipement des consommables
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Veillent à avoir toujours une bonne présentation
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Appliquent les procédures de leur fiche de poste
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Respectent les règles d’hygiène et appliquent les consignes de sécurité sur site
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Emargent les feuilles de présence
L’Assistante Exploitation travaille en étroite collaboration avec le Directeur, le Responsable Exploitation et l’Inspecteur. Elle assure la liaison administrative avec les services comptable, juridique et ressources humaines.
En tant que société de services, les Hommes et les Femmes qui la composent sont au cœur de l’ensemble de nos activités. Ils sont notre force, notre capacité d’innovation et de différenciation, donc notre valeur ajoutée. C’est pourquoi, nous construisons notre politique de management autour des thèmes du respect, de la cohésion et du développement des compétences
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Nous sommes joignables par :
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téléphone : 01.69.18.16.00
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mail : contact@sonalproprete.fr
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